强化服务意识 工作再上新台阶 在教材工作较为规范的前提下,根据学校强化服务意识,提高工作质量的要求,我处做出以下承诺: 一、省教材今天到新乡电大,第二天就能到位;必须的设备,经审批后尽快到位。 二、认真回答学生提出的各种问题。 三、强化图书馆服务意识,有问必答,尽可能地满足师生的需要。